Unsere Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie uns gegenüber haben.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf lucky-hunter.co.at ist Luckyhunter Gaming Ltd. mit Sitz in Malta, lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2023). Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar. Für Anliegen zum österreichischen Datenschutzrecht können Sie sich zusätzlich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Daten, die wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, gegebenenfalls Zahlungsnachweis für den KYC-Prozess
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Währung, Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitzone
• Spielverhalten: eingesetzte Beträge, Spieldauer, Spielhistorie, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Trustly, Kryptowährungen und weitere Zahlungsmethoden.

• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing mit Einwilligung: Boni, Cashback-Aktionen, Turnierankündigungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus dem Glücksspielrecht, der Geldwäscherichtlinie und der Steuerrechtspflicht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielervertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Pflicht: Das Glücksspiel- und Geldwäscherecht verpflichtet uns zur Identitätsprüfung und Aufzeichnung von Transaktionen. Diese Verarbeitung ist nicht abdingbar.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr und Systemsicherheit verarbeiten wir Geräte- und IP-Daten, etwa um Mehrfachregistrierungen zu erkennen.

Einwilligung: Für Marketing per Newsletter oder SMS sowie für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Fristen

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Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb erforderlich sind, und ausschließlich auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen oder gesetzlichen Pflichten. Kategorien dieser Empfänger:

Bei Zahlungen über Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen erhält der jeweilige Zahlungsdienstleister die für die Transaktion nötigen Daten. Eine Übermittlung an Werbenetzwerke erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung über die Cookie-Einstellungen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
• Regulierungsbehörden und Finanzbehörden bei gesetzlicher Anforderung
• IT- und Hosting-Dienstleister mit Serverstandort in der EU
• Analytics-Dienste nur nach Einwilligung

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie können Ihre Rechte jederzeit per E-Mail an [email protected] oder [email protected] ausüben. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenden Sie sich bei Beschwerden an die Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder die maltesische Datenschutzbehörde.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Cookies und Ihre Datensicherheit

Cookies

Wir setzen notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir nur nach Ihrer Zustimmung. Details und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen laufen TLS-verschlüsselt. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir über Rollenkonzepte und Zwei-Faktor-Authentifizierung auf das nötige Minimum. Bei einem Datenschutzvorfall informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen zu Luckyhunter

Wie lange speichert Luckyhunter Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten müssen wir mindestens 5 Jahre nach der jeweiligen Transaktion aufgrund regulatorischer Vorgaben aufbewahren. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können die Löschung verlangen. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa KYC-Unterlagen und Transaktionsaufzeichnungen, speichern wir für die vorgeschriebene Frist gesperrt weiter.

Wohin wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

An unser Datenschutzteam unter [email protected] oder direkt an die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.

Muss ich für den Newsletter zustimmen?

Nein. Marketing-E-Mails und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail widerrufen können.